Оператор технической поддержки

В телекоммуникационную компанию «Ловител» требуются сотрудники на позицию «Оператор технической поддержки» .

Рассмотрим студентов старших курсов, готовых совмещать работу и учебу.

Офис компании расположен в центре Сормово.

Оператор технической поддержки существенно отличается от стандартных вакансий операторов  call-центра:

- Он умеет настраивать клиентское оборудование (коммутаторы, тв приставки, адаптеры и пр.).

- Он грамотно локализует аварию и определяет ее первоисточник

- Он знает строение и принципы работы в целом всей сети оператора

- Он является лицом компании и первым источником информации для действующих клиентов.

Компания проводит техническое и теоретическое  обучение всех новых сотрудников.

Каждые пол года – проходят аттестации. После аттестации уровень заработной платы возрастает до 35 тысяч рублей или же сотрудник сразу уходит на повышение на должность инженера ТП и такая возможность есть уже после первой аттестации.

В нашей компании техническая поддержка – это первая ступень инженерной профессии.

Остальные технические подразделения первоначальным источником поиска сотрудников считают сотрудников технической поддержки.

Ссылка на сайт компании: https://lovit.ru/