Менеджер технической поддержки / координатор

ИТ компания ООО "Мега Трейд" объявляет вакансию на должность «Менеджер технической поддержки / координатор».
В обязанности Менеджера технической поддержки / координатора входит курирование ИТ-проектов в крупных федеральных торговых сетях РФ и контроль работы выездных ИТ-специалистов разных квалификаций по всей территории РФ, а именно:
    • Координация выездных инженеров и подрядчиков: планирование выездов между ними, контроль присутствия на объектах, перепланирование в случае экстренных ситуаций;
    • Взаимодействие с клиентом по выездным задачам - согласование сроков, предоставление обратной связи по ходу выполнения заявки, запрос недостающей информации по заявке и т.д.;
    • Заполнение отчётов по работе 1 линии технической поддержки;
    • Обеспечение и контроль ведения документооборота подведомственными инженерами;
    • Контроль и учет оборудования на складе, приемка товара от поставщиков, выдача оборудования инженерам для осуществления работ по заявкам.

Необходимые навыки и требования:
    • Опытный пользователь ПК;
    • Умение работать в офисных программах (MS Word, MS Excel, MS Outlook и др.);
    • Коммуникабельность, усидчивость, ответственность;
    • Грамотная устная и письменная речь;
    • Желание расти и развиваться в ИТ сфере;
    • Постоянное проживание в г. Нижний Новгород.
    • Техническое образование или работа в сфере ИТ – приветствуется.

Гарантии от работодателя:

    • трудоустройство согласно Трудового кодекса;
    • полный рабочий день (понедельник – пятница с 09:00 по 18:00);
    • действует система премирования;
    • производственное (бесплатное) обучение различным навыкам в области информационных технологий;
    • предоставляется корпоративная сотовая связь;
    • зарплата 38 000 рублей (на руки) после испытательного срока.

Телефон для связи: (831) 212-40-15; 8-920-070-09-70 Владимир Николаевич
Информация о Компании на сайте: www.mega-treid.com 
Адрес офиса: 603089 г. Нижний Новгород, ул. Бориса Панина 19А пом.3